FRAGE / ANTWORT

FAHRT STORNIERUNG

Kostenlos: Stornierung der Reise (weniger als 50 km) 2 Stunden vor Reiseantritt. Stornierung einer Reise (mehr als 50 km) 24 Stunden vor Reiseantritt. Stornierung der Miete für Zeit oder Ausflüge 24 Stunden vor Reiseantritt. Bitte berücksichtigen Sie die Reisezeit zu Ihrem Standort. Zum Beispiel: Transfer um 12:00 Uhr von Frankfurt nach München (400 km). Der Fahrer wird die Bestellung rechtzeitig (um 08:00 Uhr) vor dem von Ihnen festgelegten Zeitpunkt überprüfen..

FAHRT BUCHEN

Geben Sie in der Spalte “von” die Adresse und die Hausnummer (oder den Namen des Hotels) an, in der Spalte “wo” die Ankunftsadresse. Wählen Sie das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit. DES WEITEREN. Wählen Sie die gewünschte Fahrzeugklasse aus und geben Sie wichtige Informationen für die Reise an (Flugzeugflugnummer). Wählen Sie eine Zahlungsmethode. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und senden Sie Ihre Anfrage. Der Auftragsmanager wird Sie so schnell wie möglich kontaktieren.

BUCHEN PER ANRUF

Die Reise kann einfach telefonisch gebucht werden: +49 176 34 79 79 34 (Büro von 8:00 bis 20:00 Uhr, Mo-Fr) oder +49 176 34 79 79 34 (24/7).

FAHRZEUGWAHL 

Bei der Buchung einer Reise werden Sie mit einem Auto der Executive-Klasse bedient: Mercedes Benz S oder BMW 7 oder Audi A8; Minivan Mercedes Benz V-Klasse. Alle Autos sind nicht älter als 2-3 Jahre. Möchten Sie eine bestimmte Marke oder ein bestimmtes Automodell? Bitte geben Sie dies in Ihren Reisekommentaren an. Das Auto wird nach Möglichkeit zur Verfügung gestellt.

WARTEZEIT

60 Minuten – Wartezeit am Flughafen ab dem Moment, in dem das Flugzeug ankommt (kostenlos). 15 Minuten – Wartezeit woanders (kostenlos). Mehr als 60 Minuten Wartezeit am Flughafen ab dem Zeitpunkt, an dem das Flugzeug zum vereinbarten Preis bezahlt wird. Mehr als 15 Minuten Wartezeit an anderer Stelle werden zum vereinbarten Preis bezahlt (sofern nicht anders vereinbart). Takt 30/30 – jede gestartete 30 Minuten werden zusätzlich bezahlt (von 1-30 = 30 Minuten und 31-60 = 30 Minuten)

Bitte beachten Sie, dass die Zeit, die Sie bei der Buchung Ihrer Reise angegeben haben, die Zeit Ihrer Abreise ist. Der Fahrer wird rechtzeitig am angegebenen Ort ankommen. Geänderte Pläne? Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus.

BUCHUNG ÄNDERN

Um die Details oder Details Ihrer Buchung zu ändern, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch: +49 176 34 79 79 34 oder senden Sie eine Nachricht an booking@andreiver.com

GEPÄCKMENGE

Um maximalen Reisekomfort zu erzielen, berücksichtigen Sie bei der Buchung einer Autoklasse bitte die gesamte Menge Ihres Gepäcks und Handgepäcks (+ Kindersitz, Kinderwagen), um unangenehme Situationen zu vermeiden, in denen das Gepäck nicht im Auto platziert werden kann.

ANZAHL DER AUTOS

Wir stellen Ihnen so viele Fahrzeuge zur Verfügung, wie Sie benötigen. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 176 34 79 79 34 oder senden Sie eine Nachricht an booking@andreiver.com

TREFFPUNKT

Der Fahrer wird Sie und Ihre Gäste mit einem Typenschild oder Ihrem Firmenlogo abholen: Am Flughafen – beim Verlassen des Terminals, unmittelbar nach Erhalt Ihres Gepäcks. Am Bahnhof – am Anfang des Bahnsteigs, an dem der Zug ankommt (geben Sie die Zugnummer an). Im Hotel – direkt in der Hotellobby. Optional – ein Treffen an einem anderen Ort, den Sie in den Kommentaren zur Reise angegeben haben.

INKOGNITO

Bei der Wahl des Status “INKOGNITO” – wir treffen Sie oder Ihre Kunden mit unserem Namensschild unserer Firma “ANDREIVER”.

ZAHLUNGSMETHODE

Kreditkarte – Kartennummer, Code und Name des Inhabers sind erforderlich. Die Gebühr wird erst nach dem Ende der Reise erhoben. PayPal – nur Ihre E-Mail-Adresse wird benötigt. Die Gebühr wird erst nach dem Ende der Reise erhoben. Per Rechnung – eine detaillierte Rechnung mit Einzelheiten zu allen Reisen einmal im Monat. Zahlung nach Erhalt. Firmenkunden zur Verfügung gestellt.

Zwischenstopps

Wenn Sie unterwegs mehrere Zwischenstopps an verschiedenen Orten einlegen möchten, geben Sie dies bitte bei der Buchung in den Kommentaren an oder nutzen Sie den “Stundenbuchung”.

KUNDENWÜNSCH

Für das Rampenlicht. Bitte geben Sie Ihre Wünsche und wichtigen Informationen im Feld „Reisekommentar“ an: Kindersitz (Alter angeben), Kissen / Decke, Restaurantreservierungen, Skifahren oder nur Orangensaft :).

“TRANSFER” UND “STUNDENBUCHUNG”

“Transfer” ist eine Fahrt von Punkt A nach Punkt B, beinhaltet ein Auto mit Fahrer und alle Reisekosten. Keine versteckten Zuschläge, Gebühren oder Entgelte für mautpflichtige Straßen, Parkplätze und Tunnel. Zum Beispiel: Fahren Sie vom Flughafen zum Hotel oder Skigebiet, von Stadt zu Stadt, vom Büro zum Geschäftstreffen.

“Stundenmiete” – ein Auto mit Fahrer steht Ihnen für die gesamte bestellte Anzahl von Stunden zur Verfügung. Zum Beispiel: Besichtigung von Immobilienobjekten, Geschäftstreffen in verschiedenen Teilen der Stadt, Hochzeiten, Besuche von Sehenswürdigkeiten und Schlössern, Besuche von medizinischen Einrichtungen. Keine zusätzlichen Gebühren oder Zuschläge.

TAX FREE

Wenn Sie Hilfe benötigen, um am Flughafen steuerfrei zu werden, geben Sie dies bitte in den Kommentaren Ihrer Buchung an. Unsere Fahrer helfen Ihnen gerne weiter.

FESTPREIS

Der Festpreis ist der auf der Buchungsbestätigung angegebene Endpreis. Keine Gebühren für kostenpflichtiges Parken, Autobahnen und Tunnel, kurze Zwischenstopps, Arbeiten an Feiertagen, Wochenenden oder in der Nacht. Die Ausnahme besteht darin, auf Wunsch des Kunden die Entfernung der Route oder die Anzahl der Mietstunden für eine bestimmte Zeit zu ändern.

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